Contactez notre équipe
Besoin d'aide ? Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes liés au compte, traiter les problèmes techniques ou recueillir vos retours généraux. Vous pouvez nous contacter par chat en direct, e-mail ou téléphone pour une aide rapide concernant les dépôts, les retraits, la vérification ou les problèmes de jeu. Notre équipe peut également vous accompagner pour les questions de vérification et de paiement. Nous nous efforçons de répondre rapidement et de maintenir une communication claire, alors contactez-nous à tout moment via les moyens pratiques ci-dessous.
| Service | Contact |
|---|---|
| Assistance clientèle | [email protected] Chat en direct 24h/24 et 7j/7 Réponse sous 30 minutes |
| Demandes générales | [email protected] Réponse généralement sous 24 heures |
| Affiliés | [email protected] Gestionnaire de compte disponible |
| Téléphone | +1 416 385 7429 Disponible du lun. au ven., 09:00-18:00 |
| Horaires | Chat 24h/24 et 7j/7, Téléphone lun.-ven., 09:00-18:00 |
| Paiements | [email protected] Traitement généralement en 1 à 3 jours ouvrables |
| Confidentialité | [email protected] Demandes relatives aux données et à la confidentialité |
Assistance par e-mail
Le courriel est le moyen de contact privilégié pour les demandes détaillées, les problèmes liés au compte ou les cas nécessitant des explications ou des documents. Veuillez inclure un objet clair et des coordonnées à jour afin que notre équipe puisse identifier rapidement votre compte. Joindre les fichiers pertinents et fournir le meilleur numéro de téléphone disponible permet d'éviter les retards et d'accélérer les réponses concernant la vérification ou l'assistance.
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NomE-mailMessageEnvoyer le messageTemps de réponse
Contact du support: la plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable. Pour les questions simples concernant le compte ou le paiement, vous pouvez vous attendre à une réponse le jour même; les cas plus complexes, comme la vérification de documents ou les contrôles de sécurité, peuvent nécessiter plusieurs jours ouvrables selon le problème. Nous vous remercions de votre patience et vous tiendrons informés de l'avancement.
Commentaires
Nous aimerions connaître votre avis. Si vous avez des retours, des suggestions ou des idées pour améliorer le site, veuillez les partager via le chat en direct ou par courriel à [email protected]. Vos commentaires sont examinés attentivement par notre équipe et sont utilisés pour rendre le site plus facile à utiliser, peaufiner les promotions et améliorer le service à la clientèle. Merci de nous aider à rendre le site meilleur pour les joueurs canadiens.